- Sep 21 Fri 2018 17:29
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[職場] 新鮮人職涯規劃/ 業務/ 團隊領導&跨團隊合作諮詢
- Mar 20 Wed 2019 13:00
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Gliacloud 自我介紹 Peter
- Jan 28 Mon 2019 11:25
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[職場] 前進對岸? 我在中國工作的觀察, 經驗與心得
- Sep 22 Sat 2018 16:17
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[職場] 給新鮮人的小心得 (4) 簡介業務這個職務, 以及面試準備策略分享
今天去面試了一間電商平台服務的商務開發一職, 面試後心裡有滿滿的問號與心得, 因此藉著這個案例的契機分享一下我對於面試業務職缺的一些準備策略與邏輯. (均為個人淺見, 歡迎各位前輩不吝賜教)
- Sep 22 Sat 2018 16:15
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[職場] 論Networking的方法和心得
因為最近跟朋友聊到關於「人脈」的話題, 我就來說說自己對於Networking的看法和心得好了.
以積極的角度而言, Networking絕對重要而且必要. 以需求而言我認為主要分為3個面向:
1) 找到志同道合的朋友: 每個人不同階段的想法, 價值觀都可能不同, 而你的好友/家人/伴侶/同事跟你成長&改變的方向跟速度也不見得同步, 有時候會有"怎麼曾經熟悉的好友現在卻聊不太上來"的感慨; 所以我覺得適時的更新你的朋友圈, 去連結那些跟你價值觀比較相近的人們, 可以讓你比較不容易感到孤獨, 同時感受到人與人之間連結的美好.
2) 朝你的理想生活型態/Role Model更進一步: 每個人心目中都有一個理想的生活模式和模範人物, 要成為跟他們一樣的人, 最快&最有效率的方法是主動認識他們, 從與他們的互動中耳濡目染並且學習如何成為這樣的人/達到這樣子的生活.
3) 解決你的問題: 不論要求職, 申請學校, 尋找各種活動的合作夥伴等等, 我們對特定人事物的了解和做事能力畢竟有限, 在有限的時間/資源下, 最有效率的方式還是去連結, 請教該領域的專家. 一個懂得做事/解決問題的人不用十項全能, 但要懂得團隊合作及尋找資源.
以上第三點應該是很多人認為需要Networking的時候, 但是如何做, 如何有效率的結識合適的對象並解決自己的問題則是很多人很頭痛的部分.
我自己本身不喜歡沒有效率的事 (不過人脈的經營很需要時間與耐心), 不喜歡喝酒, 也不喜歡參加活動/聚會認識一堆人之後卻覺得好像沒什麼幫助的空虛感. 所以如果你跟我有類似的感受, 接下來的介紹可能可以幫助到你:
1) 前提: 每個人的時間/精力有限, 而人與人之間的關係是需要長期經營而且透過互動累積. 事實上, 你同一時間能深入經營的人脈or好友數量其實不多. 所以我覺得與其參加沒有主題性的聚會或是在活動中跟一堆跟你一樣同時跟很多人networking的人連結, 不如先鎖定好自己的需求再行動.
2) 從身邊的人開始: 從認識的人開始連結是比較穩健的方式, 拆成幾種狀況討論:
i. 熟人or他的熟人: 這種情況最單純而且簡單, 禮貌的請求協助或認識即可.
ii. 熟人的不熟的朋友or不熟的朋友的熟人: 兩種方式, 一種是請你的朋友幫忙引薦, 不過如果你的朋友如果認為有困難, 或是婉拒你, 第二種方式就是你自己主動聯絡他的朋友. 但要記得一個重點: 如果你的朋友婉拒替你牽線, 你自己主動聯繫時應避免提到你的朋友, 以避免冒犯他.
iii. 不熟朋友的不熟朋友: 直接聯繫你想聯繫的人吧! 重點跟上面一樣.
3) 心理建設: 做最壞的打算, 把被打槍/沒有回覆當作基本前提. 其實拜託朋友或是接觸一個全然的陌生人, 本來就有很高的機會被打槍, 所以我覺得只要做出最壞的打算, 任何比這個好的結果都算是賺到; 即使被忽視也不用緊張, 只要保持同理心, 想著自己被陌生人聯繫時會怎麼應對, 或是自己忙的時候是什麼情況, 就會比較釋懷; 甚至你可以這麼想: 反正我跟這個人本來就不認識/不熟, 即使被打槍頂多就是保持跟之前一樣的狀態, 我又有什麼吃虧呢?
總之, 有禮貌 & 做好心理建設, 你會發現其實沒有想像中的難; 而且只要有"一個"熱心的人回覆你, 你就會比之前有進展!
4) 釋放你的需求訊息: 不是每個人都跟你心有靈犀, 知道你在想什麼&有什麼困難, 你必須要自己主動透露你的需求, 別人才知道你有困難&協助你. 有各種方法: 聊天中透露, 在臉書等公開平台釋放訊息 or 在ptt等匿名平台發文等等. 同樣, 你不一定會收到回饋, 但你會增加被人留意/想到的機率, 光是機率從0%成長到10%, 成長就是無限倍了!
5) 參加符合你需求, 且有主題性的聚會/活動: BJ4 (看得懂的人代表跟我活在同一個世代...), 最直接而且不突兀的方式. 如果是聚會就相對單純; 活動/講座的話, 我認為Q&A或是會後的交流才是重點所在.
6) 經營好你這個人的個人品牌: 俗話說"花若盛開, 蝴蝶自來", "物以類聚", 要有比較高的機會與他人連結或是吸引他人與你連結, 最本質的方式還是不斷充實自己, 累積好的名聲與信譽, 同時透過適當的自我行銷與宣傳 (如臉書or各種平台偶爾介紹自己在做什麼, 刷刷存在感), 這樣會有較高的機會幫助你建立良好的連結.
結語: 一般而言, 人會不斷的成長及遭遇各種問題, 此時透過合適的Networking可以不斷激勵你, 並保持你上成長的動能; 同時可以有效率的解決眼前的問題.
希望這篇文章有幫助到你們.
- Sep 22 Sat 2018 16:12
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[職場] 給新鮮人的一些小心得 (3) 釐清公司 & 個人品牌的差異
前幾個月我諮詢了認識的獵頭朋友幫我看一下履歷. 我自己對工作這三年之間累積的成就跟經歷很有自信, 所以原本預期可以聽到獵頭朋友的誇獎或是讚嘆, 但結果卻只得到很平淡的回覆.
他說: 「Peter, 我知道你可能自己很努力做了不少成就, 但你只有工作三年, 可能主要還是因為公司的品牌而使你達成這些成就.」
老實說, 聽到這個評價有點失望, 不過其實他也只是說出事實: 一個有點經驗的職場老鳥會怎樣看待新鮮人. 這也是我這篇文章想探討的主題.
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剛踏入職場的人可能會比較沒留意一個觀念: 工作上的你是由個人+公司品牌組成. 你必須要學會區分哪些機會與成就是公司帶給你的, 哪些是你自己創造的.
以我的前公司為例, 我跟一些國際大客戶合作, 是因為我的公司在產業內有一定的知名度跟實力, 所以才有這些機會, 這是屬於公司品牌帶給我的: 客戶想跟我們公司合作, 而我剛好在這個位子上, 所以由我負責接洽&執行; 另一方面, 因為我掌握市場狀況, 利用處於賣方市場的時機漲價, 進而提高公司營收/獲利. 這是我利用個人經驗/判斷而創造的價值, 屬於我提升個人品牌的一部分: 讓公司內部&客戶認為我是一個有經驗, 懂得談判的業務.
或許解釋的沒有這麼到位, 不過我想強調的只是"以一個更客觀/合理的角度看待自己的機會與成就", 這樣比較不容易患得患失, 或是有懷才不遇的感慨; 同時, 你應該在公司品牌提供的利基上最大化個人的品牌價值, 這樣才能增加未來職場上的議價能力. 以下我分為三點說明:
1) 細論公司品牌:
知名, 大型的公司品牌可以替個人品牌加分, 因為進去這些公司的門檻相對高, 所以你能進去這家公司某種程度上是替你的能力背書 (不過, 我覺得求職其實機緣更重要, 但這不在本次的討論範圍內).
題外話, 因為現在學歷通膨, 碩士以上&海歸派很多, 以我自己的經驗&觀察, 確實比學士有更多機會至少爭取到面試. (歡迎有不同看法的人提出討論~)
我把公司品牌分為3類:
i. 全民知名, 像是Line, Facebook等公司;
ii. 業內知名, 像是化工相關如BASF, DuPont, 台塑等, 商管相關如管顧McKinsey, BCG, 投銀Morgan Stanley, Goldman Sachs, FMCG為P&G, Unilever等.
iii. 其他知名度及規模相對較小的公司.
我覺得各種品牌最大的差異在於能提供給你的眼界&個人發揮空間, 像是: 負責的業務規模, 接觸到的人事物&層級, 公司願意賦予你多少權限等等. 我認為沒有好壞, 端看你自己的需求與喜好. 一些隱形冠軍的薪資福利可能可以打趴一堆知名公司; 一些工作職責劃分模糊的公司可能可以讓你相較職責劃分相對清楚的外商在更短的時間內接觸更多面向的工作及與更高階的主管有深度互動 (不過好與壞就見仁見智了).
一般而言, 知名公司的品牌效益在轉職上還是有較佳的優勢, 不過重複一句, 這還是端看你的個人選擇.
2) 細論個人品牌:
個人品牌是你這個人帶給別人的觀感與印象, 像是: 你是不是一個好的團隊成員/領導? 是否在你熟悉的領域內夠專業/知名? 會不會想和你繼續合作或是引薦合作機會給你? 假使你離開了現有的職位, 與客戶或同事失去了原本的連結, 是否還會想和你做朋友/保持聯繫?
個人品牌是一個長期累積的過程, 從你學生時期參與的各種社團活動, 小組報告, 到開始工作後的各種團隊合作, 個人表現, 甚至是平時與朋友/同學/同事的互動, 各種社交平台的發文, 都一點一滴的形塑屬於你獨特的個人品牌.
每個人擁有的資源/機運/個性都不相同, 你必須先了解你自己, 才能建構適合自己的個人形象/品牌. 最重要一點: 要誠實做自己, 包容並接受自己的不足. 一個真實的人才能贏得信賴, 而信賴是一切互動/合作的開頭.
以我自己為例, 我很感謝之前Nick部長對我說的一句話. 因為我這個人很急 (原本個性就如此, 去了會讓人更加急躁的中國工作一年後更加惡化), 我會認為這需要調整&修改, 但是他說: 這是你的特色, 你應該想辦法有效運用這個特色; 因為個性急躁造成講話容易衝動的部分, 則是要改善你的溝通方式.
我聽了很感動, 大多數的人跟我相處如果感受到我的急躁, 只會表現出無奈或不滿, 但他是少數要我接受自己短處並有效發揮的人.
我後來聽進了部長的意見, 將這個屬於我的個人特色應用於工作或是日常生活中: 當我想到要做什麼的時候, 我當下就立刻執行, 並選擇最有效率的方式. 麻將桌上提到一個好久不見的朋友順利申請上美國PhD, 我就立刻打給他祝賀, 順便更新近況; 我看到欣賞的組織/工作/人的時候, 會立刻搜尋他們的聯繫方式及相關資訊, 並有禮貌的接洽, 徵詢認識或是合作機會. 當然, 我相信不是每個人都認同或接受我這種態度或行為, 但我只是做最真實的自己, 並設法將自己短處轉化為積極, 正面的行動.
我建議, 從現在你就可以開始審視並思考適合自己的個人形象/品牌, 不用想得太複雜, 從做你認為適合, 好的事情開始, 你的個人品牌會隨著時間推移而逐漸成形且鮮明.
3) 自我行銷&創造品牌能見度:
為什麼有人會說中國人有狼性, 很會辯駁? 為什麼歐美的人習慣誇大自己的成就, 表現自己? 我認為是因為競爭, 而且是劇烈的競爭. 在現在這個網路如此發達的世代, 「曖曖內含光」的美德不容易成就, 尤其當所有可能比你還low的人都急著表現/曝光自己的時候, 想要低調的被人看見更是不容易; 加上其實工作後大家都很忙碌, 平時想睡飽都不容易了哪裡還會記得熟人以外的人? 所以我認為適度的宣傳, 曝光自己, 對於塑造個人品牌有良好的效果.
像是我聽過有些朋友會定期在臉書分享自己的工作內容, 或是有些人積極經營Linkedin, 網紅則是頻繁的更新IG, 等等. 至少讓人留意到你的機率變高, 或是可能在想到你熟悉的產業時, 有比較多的機會聯想到你. 一旦你給別人的印象都是正面的, 而且有一定的知名度, 未來在與人連結或是請求他人協助時, 會有比較高的機率爭取多一點的資源及機會.
結論: 從現在起思考自己手上的資源, 決定未來的發展路線. 盡早開始規畫並行銷自己的個人品牌, 會讓你在未來求職/轉職時, 佔有比較大的優勢.
- Sep 22 Sat 2018 16:09
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[職場] 給新鮮人的一些小心得 (2) 第一份工作除了薪資以外, 你還要有的考量
先講結論: 第一份工作的薪水不求高, 只要你自己心裡過的去就可以了; 重點是你累積了多少籌碼談判第二份(&以後)工作的薪資&福利.
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我自己認為很多還沒有工作經驗的人, 在挑選第一份工作時會把薪水的權重看得太重. 當然, 每個人有自己就業時的考量及偏好, 不過我想分享一些看法讓大家重新思考看看:
1) 不能只考慮薪水, 要同時考慮薪水+福利: 月薪當然很重要, 這直接影響到你每個月可以規劃的支出/儲蓄; 不過開始工作之後, 你會漸漸發現福利也是跟你至關重要的一個考量點.
試想一下, 你臉書上可能就是有特定幾個朋友, 每隔一段時間就可以請長假出遊, 而且不是在連假人擠人的時候, 而是在你辛苦上班/上課的時候, 看了讓你好羨慕.
為什麼他們可以這麼做? 除了可能他們工作年資比較久所以累積比較長的年假以外, 可能他們公司的年假一開始就比較多, 或是工時比較彈性; 然後公司的文化也不會讓人覺得在其他人上班時請假出遊會感到壓力 (是的, 就業時選擇符合自己的公司文化也十分重要, 會在之後的文章中說明), 所以他們可以這麼做.
舉另外一個例子, A公司每年會舉辦員工出遊, 不強迫參加, 不過不參加的話公司也不會變現給你, 或讓你開發票報銷; B公司不會舉辦員工旅遊, 可是每年給你1.5W的旅遊津貼報銷. 在這個狀況下, B公司的彈性更大, 而且等於是讓你每年多了1.5W的收入 (只要你年底前記得報銷的話...)
類似的例子不勝枚舉, 像是有些公司強迫打卡, 有些則是彈性上下班; 或是有些公司請假系統很冗長而且不彈性, 常常讓你明明有年假可用卻受限於公司規定, 在很多時候只能請事假, 這時看到其他可以先口頭請假再事後補請特休的朋友們就會感到特別羨慕...
某些福利並不會實質增加你的收入, 但會讓你上班的心情或是對這間公司的觀感好很多; 事實上, 這些日常的細節才是影響你工作心情主要的因素. 試想: 今天你的收入很高, 但是平時忙到根本沒時間花錢, 只能趁偶爾有空檔時報復性消費; 雖然可能不用看價目表花錢的感覺很爽, 但或許你寧願收入少一點, 然後可以有多一點的時間放鬆, 而不是每天忙完一整天後 (有時候甚至不知道自己為什麼這麼忙), 發現就要睡覺了, 然後只能期待周末的到來.
所以, 我認為在考量薪資的同時, 也要一併考量福利, 才會比較全面.
2) 第一份工作適合當作打基礎, 讓你談判第二份(&以後)的工作時更有議價能力
工作了三年, 自己也曾經擔任面試官過後, 真心覺得新鮮人找工作的難度真的比較高, 因為你除了成績&課外活動經驗以外, 比較少有能實質證明你勝任這份工作的能力/潛力的履歷.
成績這方面很現實, 你假設自己是面試官就知道, 除了成績真的很突出的人容易吸引你的注意以外, 其他人(即使成績中上) 你大概也不會有什麼深刻印象 (有不同的意見請糾正我~);
而且成績大概只能證明你很聰明或是很有考試&選課的技巧, 沒辦法證明是否勝任這份工作; 不過實務而言, 因為求職/招募本身就是在有限&簡化的時間及資訊下進行媒合, 因此也很難怪罪招募官以成績作為篩選的條件之一.
另一方面, 因為我自己也有許多課外活動的經驗 (台大新生書院/畢業舞會/藝術季/蛋糕研究社/鋼琴社/體操社/新生宿營/化工之夜/實驗室專題研究等等), 所以我大概可以推測多數人在參與這些活動或是擔任幹部時實質的工作內容&影響力.
一個務實的招募官, 會挑選最適合這份工作而且比較可能待得久的人 (注意, 不是最好的人, 是最適合的人), 所以與其把所有自己參與過的活動都寫進去填滿履歷, 我建議不如只寫出符合工作職責的部分, 這樣履歷比較精簡而且所有面向都切中職務需求, 獲得面試的機率可能比較大.
拉回主題, 正因為應屆畢業生相對能展示的能力/潛力有限, 所以在找第一份工作時比較辛苦 (當然, 也有些公司偏好新鮮人, 因為比較好塑造成公司自己要的人才); 當然, 有人可能第一份工作就找到自己"當下認為比較理想的工作", 但是也有很多人第一份工作其實是退而求其次, 選擇一個可能不是自己首選, 但也沒有到很排斥的工作.
不論你是哪一類型, 我都會建議: 既然你已經選擇了這份工作, 那就把它做好, 並盡可能利用這份職位所能帶來的資源及視野, 讓你累積足夠的工作資產, 以成為之後人才市場上的佼佼者.
原因有三:
第一, 我覺得任何時候改變都不嫌晚, 如果你認為你在學校時沒有好好把握了, 那就趁就業後好好把握, 想辦法讓自己重新扭轉情勢: 工作後你會發現會唸書能力相對不是這麼重要, 重要的是如何尋找資源/解決問題/團隊合作/溝通協調/管理人力, 時間, 專案等等的技能; 你可以在工作後重新定義/證明自己的能力.
第二, 我認為你認真做過的每一件事情, 這中間的辛酸/曲折/幹意/成長...等等, 最後都會內化為自己的經驗, 幫助你未來更有效率/效果的完成事情, 達到你想要的.
套一句之前我的部門主管Mike經理的話: 「工作久了其實也沒什麼, 就是踩過的屎/摔過的跤比較多, 知道未來要避開&留意什麼.」這句話我深有感觸, 因此分享給大家. 其實工作久了, 會覺得只是比誰累積更多的經驗, 未來能更快更有效率的做出適合的決定/判斷, 如此罷了.
除此之外, 我覺得如果你自己有感受到實質上的累積, 而不是只是履歷上有一個華麗的公司名稱/職稱/工作成就, 或是「只出一張嘴」, 我認為未來不論你要找什麼工作/做任何事情, 都能更有自信也更有底氣.
一個有實力/夠實在的人, 是經得起考驗的; 當然, 在現在這個社會中, 還是要懂得自我行銷跟包裝, 才能讓你更有機會, 並且脫穎而出.
共勉之.
- Sep 21 Fri 2018 18:06
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[職場] 給新鮮人的一些小心得 (1) 先選產業, 再選職位
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